Pogosta vprašanja in odgovori
-
Kavarna Creina se nahaja v pritličju hotela, odprta pa je od 7.00 do 22.00 ure.
-
Za organizacijo banketov lahko najamete banketno dvorano.
-
Banka in bančni avtomat se nahajata na desni strani zgradbe hotela.
-
Olimpijska bazena sta v kranjskem športnem centru, ki je od hotela oddaljen približno 10 minut hoje.
-
Na recepciji lahko naročite bujenje.
-
V Kranju se nahaja cerkev svetega Kancijana in tovarišev iz gotskega obdobja. Za maše vprašajte na recepciji.
-
Informacije za naročilo cvetja dobite na recepciji.
-
Čiščenje naročite na recepciji ali skladno z navodili v sobi.
-
Živali ni dovoljeno pripeljati v hotel, razen če to ni izrecno dovoljeno.
-
V vseh vtičnicah je izmenični električni tok 220 V.
-
V kranjskem športnem centru se nahaja fitnes studio, ki je med letom odprt vsak dan od 9. do 22. ure, poleti pa od 8. do 13. in od 17. do 21. ure.
-
Na Bledu je igrišče s 27-imi luknjami, v Volčjem Potoku in Smledniku pa z 18-imi luknjami. Obe igrišči za golf sta približno 20 kilometrov oddaljeni od Kranja. Vadišče za golf se nahaja tudi na Brdu pri Kranju in je od hotela oddaljeno 4 kilometre. Prevoz lahko naročite na recepciji.
-
V Kranju je nekoč stal grad Kieselstein, na Brdu pa je danes nekdanji grad iz Valvasorjevih in kasneje Karađorđevićevih časov spremenjen v protokolarni objekt. Preddvor se ponaša s tremi gradovi; v enem je hotel, drugi je v ruševinah, tretji pa je predelan in se nahaja v samem naselju. Blizu Cerkelj je tudi protokolarni objekt Pristava, izredno zanimiva in vredna ogleda pa sta še Blejski in Ljubljanski grad.
-
Različne informacije dobite na internetu, pokličite pa lahko tudi recepcijo.
-
Soba ima dostop do interneta. Ostale informacije dobite na recepciji.
-
Seznam najdenih predmetov se nahaja na recepciji.
-
Če želite oditi na izlet in si ogledati okoliške znamenitosti in kraje, kot sta Ljubljana in Bled (pa tudi drugi kraji), pokličite recepcijo.
-
Sprejemamo kartice Visa, Eurocard in American Express, Diners Club, Maestro, Aktivo in BA kartico.
-
Na recepciji vam bodo pomagali pri izposoji koles.
-
Za sestanke in konference je na razpolago dvorana za 50 oseb.
-
Lunch paket vam je na voljo kot možnost namesto enega od obrokov, in sicer ga lahko naročite en dan prej do 9.ure, na recepciji hotela.
-
Če želite rezervirati sobo v hotelu, organizirati namestitev za večjo skupino oseb ali prirediti banket, pošljite sporočilo na marketing@hotelcreina.si ali info@hotelcreina.si.
-
Banka z menjalnico se nahaja v desnem delu hotela.
-
V vsaki sobi je minibar s pijačo in cenik.
-
Vse goste prosimo, da po 22. uri ne motijo drugih gostov.
-
Gost naj na dan odhoda do 11. ure dopoldne zapusti sobo.
-
Zunanji in notranji olimpijski bazen sta v kranjskem športnem centru, ki je od hotela oddaljen približno 10 minut hoje.
-
Ob rezervaciji aranžmaja lahko naročite tudi otroško posteljico.
-
Parkiranje je brezplačno za hotelske goste, ki prenočijo. Za goste kavarne Creina in restavracije Creina je parkiranje brezplačno 1 uro. Če so gostje na seminarju, je parkiranje po dogovoru.
-
V sobi je možno gledati filme na plačljivi televiziji.
-
Penzionski obroki se strežejo skladno z urnikom in so samopostrežni, če je v hotelu več kot 30 gostov.
-
V hotelu organiziramo tudi poroke. Za več informacij pošljite mail na gostinstvo@hotelcreina.si ali pokličite na tel. 04 281 7 500.
-
Če želite postrežbo v sobi, doplačate 20 odstotkov na obstoječe cene.
-
Cenik za pralnico, ki v hotelu obratuje od ponedeljka do nedelje, se nahaja v mapi v hotelski sobi.
-
Če bi se radi pritožili, lahko na recepciji vprašate za knjigo pritožb. Veseli pa bomo, če boste izpolnili naš anketni vprašalnik.
-
Prosimo vas, da pri daljšem bivanju račun poravnate vsaj vsakih 7 dni.
-
Na recepciji lahko kupite tudi razglednice.
-
Recepcija deluje vsak dan, in sicer 24 ur na dan.
-
Izposojo avtomobila lahko naročite na recepciji.
-
Restavracija Creina je odprta od 7.00 do 22.00 ure.
-
Za rezervacije pokličite recepcijo na tel. št. +386 4 281 7 500 ali pa pokličite prodajo, ki je na voljo vsak dan med tednom od 8.00 do 16.00 ure, na tel. št. +386 4 281 7 511 ali +00386 4 281 7 504.
-
Na recepciji se nahaja sef, v katerega lahko zaklenete svoje predmete. Za predmete v sefu ne odgovarjamo.
-
V naši Kavarni Creina vam postrežemo sveže, v hotelu pripravljene sladice.
-
Na smučanje se lahko odpravite v smučarski center Krvavec, ki je od hotela oddaljen 12 km. Preverite tudi smučarske pakete na internetni strani.
-
Vsa sporočila vam bomo predali na recepciji.
-
Kranjski športni center je od hotela oddaljen 10 minut hoje. Tam so vam na voljo teniška igrišča, bazeni, igrišča za košarko, nogomet, plezalna stena, fitnes, welness ipd. V Kranju je tudi smučarska skakalnica.
-
Če želite naročiti taksi, storite to na recepciji.
-
V vsaki sobi je lahko tudi direkten telefon, plačilo je po porabi. Prosimo, da si za uporabo telefona preberete navodila.
-
Vsaka soba ima TV.
-
Kranjski športni center ima tudi teniška igrišča.
-
V okolici hotela je več trgovin; prosimo, povprašajte na recepciji.
-
Za bivanje v hotelu vsak gost plača turistično takso.
-
Vse svoje dragocenosti lahko shranite v sef na recepciji.
-
Če potrebujete zdravstvene storitve, prosite za pomoč na recepciji.
